Terma dan Syarat Penggunaan oncuci

1. Pengenalan

Selamat datang ke oncuci, platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara oncuci ("Platform", "kami", "pihak kami") dengan anda sebagai pengguna ("pengguna", "anda") yang menggunakan laman web oncuci.net dan semua perkhidmatan yang terkandung di dalamnya.

oncuci menawarkan pelbagai bentuk hiburan dalam talian termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, permainan crash dan permainan arcade. Semua perkhidmatan ini disediakan tertakluk kepada terma yang dinyatakan di bawah dan mana-mana peraturan tambahan yang boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.

Terma ini berkuat kuasa bermula dari tarikh anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan ke atas platform oncuci selepas sebarang pindaan terma bermaksud anda menerima perubahan tersebut sepenuhnya.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan oncuci, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Anda berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Anda mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Anda tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang tempatan yang menghalang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Anda mendaftar sebagai individu persendirian dan bukan sebagai ejen, pemegang amanah, atau wakil pihak ketiga.
• Anda tidak sedang menggunakan perkhidmatan atas nama individu lain.
• Anda tidak termasuk dalam senarai pengecualian kendiri yang aktif pada mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.

oncuci berhak meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Sekiranya pengguna gagal mengemukakan bukti yang memuaskan, akaun boleh digantung sehingga pengesahan selesai.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja di platform oncuci. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan kesemua akaun berkaitan ditamatkan, dengan baki wang di dalamnya dirampas.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap dan sahih termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon bimbit yang aktif, serta alamat e-mel yang sah. oncuci berhak mengesahkan semua maklumat ini pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer).

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kata laluan akaun anda. Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel.

oncuci tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau sebarang saluran lain. Berhati-hati dengan sebarang percubaan pancingan data yang mendakwa datang dari pihak kami.

4. Deposit dan Pengeluaran Wang

oncuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost, ShopeePay serta mata wang kripto USDT, BTC dan ETH.

Terma berkaitan deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Amaun deposit minimum bagi setiap kaedah pembayaran ialah RM50.
• Amaun pengeluaran minimum ialah RM100 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran wang biasanya diproses dalam masa satu jam setelah pengesahan selesai.
• Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama akaun pengguna sendiri.
• oncuci tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau akaun yang bukan milik pengguna berdaftar.
• Sebarang syak wasangka berkaitan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat pembayaran yang diberikan adalah tepat. oncuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan akibat maklumat yang tidak betul yang diberikan oleh pengguna.

5. Bonus dan Promosi

Semua bonus yang ditawarkan oleh oncuci tertakluk kepada syarat pertaruhan dan garis panduan yang ditetapkan. Penerimaan sebarang bonus bermakna anda bersetuju dengan syarat-syarat yang berkenaan.

Bonus Selamat Datang: oncuci menawarkan bonus 200% bagi deposit pertama sehingga maksimum RM300. Sebagai contoh, deposit RM100 akan memberikan bonus RM200, menjadikan baki keseluruhan RM300, dengan keperluan pertaruhan sebanyak RM200 × 15 = RM3,000 sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Bagi deposit RM400, bonus ialah RM300, baki RM700, dengan keperluan pertaruhan RM300 × 15 = RM4,500.

• Bonus hanya boleh digunakan dalam permainan yang layak seperti yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.
• oncuci berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat sebarang percubaan penipuan atau penyalahgunaan promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain dalam apa jua keadaan.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma am ini dengan terma promosi khusus, terma promosi khusus akan diutamakan.

6. Peraturan Am Permainan

oncuci menyediakan pelbagai pilihan permainan melalui penyedia perisian berlesen termasuk slot online, live casino (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), taruhan sukan, sportsbook, mix parlay dan esports. Semua permainan yang disenaraikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui atau dikendalikan oleh peniaga langsung (live dealer) yang berlatih.

Pengguna mengakui bahawa:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kerosakan teknikal yang jelas.
• Penggunaan perisian bantuan, bot automatik atau sebarang alatan pihak ketiga dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang gangguan talian atau teknikal di pihak pengguna tidak layak mendapat pampasan daripada oncuci.
• oncuci berhak membatalkan taruhan atau permainan sekiranya terdapat kerosakan teknikal yang menjejaskan keadilan permainan.

7. Perjudian Bertanggungjawab

oncuci komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan alatan dan sumber untuk membantu pengguna mengurus aktiviti perjudian mereka dengan bijak.

Pengguna diingatkan bahawa perjudian adalah bentuk hiburan dan bukan sumber pendapatan. Jangan bertaruh melebihi kemampuan kewangan anda. Sekiranya anda merasakan aktiviti perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan oncuci untuk mendapatkan bantuan dan maklumat lanjut mengenai program pengecualian kendiri.

Platform oncuci hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Ibu bapa dan penjaga adalah dinasihatkan untuk mengambil langkah-langkah yang sesuai bagi menghalang individu bawah umur daripada mengakses platform ini.

Untuk maklumat lanjut mengenai perjudian bertanggungjawab, lawati halaman khusus kami di Perjudian Bertanggungjawab.

8. Privasi dan Perlindungan Data

oncuci menghormati privasi setiap pengguna. Maklumat peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform akan diuruskan mengikut Dasar Privasi oncuci yang terpakai bersama-sama dengan terma ini.

Dengan menggunakan platform oncuci, anda bersetuju bahawa kami boleh memproses maklumat peribadi anda bagi tujuan pengesahan identiti, pemenuhan keperluan pelesenan, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan. Data anda tidak akan dijual atau dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

9. Sekatan, Penggantungan dan Penutupan Akaun

oncuci berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa:

• Pengguna telah melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini.
• Akaun terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau salah guna bonus.
• Pengguna telah memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa yang menjejaskan integriti platform.
• Akaun berganda didapati wujud bagi pengguna yang sama.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, baki wang yang terdapat dalam akaun boleh dirampas oleh oncuci. Bagi penutupan kerana alasan lain, baki yang layak akan dikembalikan kepada pengguna setelah selesai semakan.

10. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, oncuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau taruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, serangan siber atau keadaan luar kawalan.
• Sebarang kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-wallet.
• Kehilangan data akibat kecuaian pengguna sendiri.

oncuci menyediakan platform berdasarkan prinsip "seadanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkaitan prestasi atau ketersediaan berterusan perkhidmatan tersebut.

11. Undang-undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang di bawah bidang kuasa pelesenan antarabangsa tempat oncuci berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan platform ini akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan berkenaan.

Pengguna mengakui bahawa perjudian dalam talian mungkin tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan masing-masing, dan adalah tanggungjawab pengguna untuk memastikan kepatuhan kepada undang-undang tersebut sebelum menggunakan perkhidmatan oncuci.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan oncuci sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat di dalam platform selepas log masuk, atau melalui e-mel di [email protected]. Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.